TÉCNICO EN OPERACIONES
DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
DATOS PERSONALES
Nombre: Alejandro Ruiz Rodríguez
Población: Sevilla (Sevilla)
Mail: alex (arroba) nenie.es
LinkedIn: linkedin.com/in/AlexRZ2
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Actualización más reciente: 2-12-2020
EXPERIENCIA PROFESIONAL
• Técnico informático en Grupo Sermicro, julio y agosto 2020.
◦ Renovación de hardware en sede de cliente.
◦ Configuración de los nuevos equipos según especificaciones del cliente.
• Técnico informático en IVECO, durante agosto y septiembre de 2019; enero a marzo de 2020, noviembre de 2020 (actualmente, media jornada).
◦ Helpdesk.
◦ Soporte a usuarios tanto en local como en remoto.
◦ Copias de seguridad.
◦ Sustitución e implantación de material informático.
◦ Administración de sistemas.
◦ Gestión y resolución de incidencias hardware y software.
• Técnico informático en Grupo Sermicro durante diciembre de 2019.
◦ Helpdesk en la sede de la Jefatura Provincial de Tráfico de Sevilla.
◦ Soporte a usuarios en local.
◦ Inventariado de equipos.
◦ Gestión del sistema de mail.
◦ Gestión y resolución de incidencias hardware y software.
◦ Reparación de impresoras Kyocera.
• Técnico informático en IC Technology, Soluciones Informáticas, durante noviembre y diciembre de 2018.
◦ Sustitución de hardware en sedes judiciales (ordenadores, pantallas e impresoras multifunción).
◦ Copia de seguridad y volcado de datos en los nuevos equipos.
◦ Reinstalación de software específico según indicaciones del departamento de Informática del cliente final.
• Técnico informático en I.P.P. (Informática Para Profesionales S.L.) desde noviembre de 2006 a julio 2017, y octubre 2017 a marzo 2018.
◦ Implantación y configuración en red de más de 500 impresoras láser Kyocera FS-2020D en las estaciones ITV de Andalucía, noviembre-diciembre 2012.
▪ Mantenimiento, resolución de incidencias y aumento de unidades instaladas desde su implantación a fin de proyecto, marzo de 2018.
▪ Control del stock de los materiales e impresoras de repuesto.
◦ Responsable del SAT desde enero de 2010.
▪ Encargado de la tramitación de las garantías (RMAs y DOAs) de los productos comercializados.
▪ Búsqueda y presupuesto de componentes en proveedores.
▪ Atención al público.
◦ Coordinador de proyecto de reparación de ordenadores en aulas TIC de colegios e institutos de la provincia de Sevilla de agosto de 2008 a julio de 2009. En el proyecto desde noviembre de 2006 hasta diciembre de 2009.
▪ Reparaciones hardware de PCs en Colegios e Institutos. Salvaguarda de datos y recuperación de sistemas Windows y Linux (Guadalinex EDU).
▪ Reparaciones hardware y software de los netbooks Acer y Toshiba proporcionados por la Junta de Andalucía: sistema operativo, pantallas, teclados, discos duros, etc.
▪ Reparaciones de otro hardware relacionado con el proyecto: pantallas, peanas fijas, cableado USB, etc.
▪ Coordinación de un equipo de cuatro técnicos para la resolución de dichas incidencias.
• Planificación y asignación de rutas diaria para cada uno de ellos.
• Logística diaria del material y herramientas a emplear en las intervenciones.
▪ Reparaciones en Armarios de Servidores TIC.
• Sustitución de baterías de los SAI.
• Sustitución de los sistemas de ventilación.
• Sustitución de discos duros y reconstrucción de los sistemas RAID-1.
• Sustitución de placas bases y fuentes de alimentación específicos de los servidores de contenido.
◦ Reparaciones hardware de PCs en Consejerías y Juzgados de la provincia de Sevilla (2006-2009).
◦ Asignación como técnico de tercer nivel al proyecto de soporte técnico integral de clínicas Vitaldent: resolución de incidencias mediante asistencia presencial.
▪ Visitas preventivas para inventariado, diagnóstico y empatización con el cliente.
▪ Visitas de tercer nivel: correctivas (reparación de averías, reposición de piezas, reinstalación de software).
▪ Comprobación de las copias de seguridad diarias del servidor en cintas DAT.
◦ Diversos trabajos para IFES (Instituto de Formación y Estudios Sociales).
▪ Traslado de las sedes de IFES Andalucía e IFES Sevilla.
• Inventariado y traslado de todo el material informático.
• Apoyo al técnico de sistemas local en el montaje y puesta en marcha del CPD.
• Mapeado y etiquetado de las conexiones de datos y voz.
• Modificación de las políticas de copias de seguridad.
▪ Traslado de aulas informáticas por Andalucía, Extremadura y Murcia.
▪ Helpdesk.
• Resolución de incidencias tanto presencial como remota de los usuarios de las diversas sedes andaluzas.
• Actualización diaria de las bases de datos de cursos y alumnos.
◦ Diversos trabajos para FSI (Factoría de Servicios Integrales).
▪ Traslado de su sede.
▪ Diseño de una zona de trabajo para sus nuevos técnicos.
▪ Instalaciones integrales de hardware en sus clientes, testeo y primera configuración.
▪ Fusión de Cajasol y Caixa.
• Visita a todas las oficinas de Cajasol de la provincia de Sevilla, enero y febrero 2013.
◦ Etiquetado, traslado y almacenaje de todo el material informático de Cajasol.
◦ Destrucción de los discos duros.
◦ Reestructuración del material informático de la Caixa según directrices del director de cada oficina.
◦ Eliminación de duplicadores de red.
• 160 horas de prácticas regladas por la Fundación Universidad-Sociedad, en la biblioteca de la Escuela de Estudios Hispanoamericanos (de octubre a diciembre del 2004).
◦ Catalogación de más de 10.000 separatas de revistas.
◦ Revisión y mejora de la página web de la Escuela.
◦ Atención al público.
FORMACIÓN ACADÉMICA
• FPO Técnico de sistemas microinformáticos, curso FPO nº
• Técnico informático en IC Technology, Soluciones Informáticas, durante noviembre y diciembre de 2018.
◦ Sustitución de hardware en sedes judiciales (ordenadores, pantallas e impresoras multifunción).
◦ Copia de seguridad y volcado de datos en los nuevos equipos.
◦ Reinstalación de software específico según indicaciones del departamento de Informática del cliente final.
• Técnico informático en I.P.P. (Informática Para Profesionales S.L.) desde noviembre de 2006 a julio 2017, y octubre 2017 a marzo 2018.
◦ Implantación y configuración en red de más de 500 impresoras láser Kyocera FS-2020D en las estaciones ITV de Andalucía, noviembre-diciembre 2012.
▪ Mantenimiento, resolución de incidencias y aumento de unidades instaladas desde su implantación a fin de proyecto, marzo de 2018.
▪ Control del stock de los materiales e impresoras de repuesto.
◦ Responsable del SAT desde enero de 2010.
▪ Encargado de la tramitación de las garantías (RMAs y DOAs) de los productos comercializados.
▪ Búsqueda y presupuesto de componentes en proveedores.
▪ Atención al público.
◦ Coordinador de proyecto de reparación de ordenadores en aulas TIC de colegios e institutos de la provincia de Sevilla de agosto de 2008 a julio de 2009. En el proyecto desde noviembre de 2006 hasta diciembre de 2009.
▪ Reparaciones hardware de PCs en Colegios e Institutos. Salvaguarda de datos y recuperación de sistemas Windows y Linux (Guadalinex EDU).
▪ Reparaciones hardware y software de los netbooks Acer y Toshiba proporcionados por la Junta de Andalucía: sistema operativo, pantallas, teclados, discos duros, etc.
▪ Reparaciones de otro hardware relacionado con el proyecto: pantallas, peanas fijas, cableado USB, etc.
▪ Coordinación de un equipo de cuatro técnicos para la resolución de dichas incidencias.
• Planificación y asignación de rutas diaria para cada uno de ellos.
• Logística diaria del material y herramientas a emplear en las intervenciones.
▪ Reparaciones en Armarios de Servidores TIC.
• Sustitución de baterías de los SAI.
• Sustitución de los sistemas de ventilación.
• Sustitución de discos duros y reconstrucción de los sistemas RAID-1.
• Sustitución de placas bases y fuentes de alimentación específicos de los servidores de contenido.
◦ Reparaciones hardware de PCs en Consejerías y Juzgados de la provincia de Sevilla (2006-2009).
◦ Asignación como técnico de tercer nivel al proyecto de soporte técnico integral de clínicas Vitaldent: resolución de incidencias mediante asistencia presencial.
▪ Visitas preventivas para inventariado, diagnóstico y empatización con el cliente.
▪ Visitas de tercer nivel: correctivas (reparación de averías, reposición de piezas, reinstalación de software).
▪ Comprobación de las copias de seguridad diarias del servidor en cintas DAT.
◦ Diversos trabajos para IFES (Instituto de Formación y Estudios Sociales).
▪ Traslado de las sedes de IFES Andalucía e IFES Sevilla.
• Inventariado y traslado de todo el material informático.
• Apoyo al técnico de sistemas local en el montaje y puesta en marcha del CPD.
• Mapeado y etiquetado de las conexiones de datos y voz.
• Modificación de las políticas de copias de seguridad.
▪ Traslado de aulas informáticas por Andalucía, Extremadura y Murcia.
▪ Helpdesk.
• Resolución de incidencias tanto presencial como remota de los usuarios de las diversas sedes andaluzas.
• Actualización diaria de las bases de datos de cursos y alumnos.
◦ Diversos trabajos para FSI (Factoría de Servicios Integrales).
▪ Traslado de su sede.
▪ Diseño de una zona de trabajo para sus nuevos técnicos.
▪ Instalaciones integrales de hardware en sus clientes, testeo y primera configuración.
▪ Fusión de Cajasol y Caixa.
• Visita a todas las oficinas de Cajasol de la provincia de Sevilla, enero y febrero 2013.
◦ Etiquetado, traslado y almacenaje de todo el material informático de Cajasol.
◦ Destrucción de los discos duros.
◦ Reestructuración del material informático de la Caixa según directrices del director de cada oficina.
◦ Eliminación de duplicadores de red.
• 160 horas de prácticas regladas por la Fundación Universidad-Sociedad, en la biblioteca de la Escuela de Estudios Hispanoamericanos (de octubre a diciembre del 2004).
◦ Catalogación de más de 10.000 separatas de revistas.
◦ Revisión y mejora de la página web de la Escuela.
◦ Atención al público.
FORMACIÓN ACADÉMICA
• FPO Técnico de sistemas microinformáticos, curso FPO nº
98 2005 J 289 41 138, recibido en el Instituto de Formación y Estudios Sociales (IFES) en 2006.
• Licenciatura en Humanidades en la Universidad Pablo de Olavide, 2000-2005.
◦ Itinerario curricular: Gestión, Administración y Técnicas Informáticas para archivos, Bibliotecas y Bases de Datos.
FORMACIÓN ADICIONAL
• PRL del Servicio de Prevención Mancomunado del Grupo Adecco orientado a Técnicos Informáticos (2 horas de formación online), agosto de 2019.
• Curso de Fotografía digital con cámaras DSLR. Impartido online por Felinu Academy, julio de 2018.
• Productividad Personal en la Era Digital (40 horas de duración). Impartido online por la Fundación Santa María la Real, octubre de 2017.
• PRL para trabajos de electricidad (20 horas de duración). Impartido en Jerez de la Frontera por la Fundación Laboral de la construcción, agosto de 2017.
• Curso de Seguridad y Salud Laboral para trabajos de Manipulación manual de carga (4 horas), impartido por Prevencoor S.L., enero de 2015.
• Nivel intermedio en lengua inglesa hablada y escrita.
◦ Inglés B1, agosto de 2014. Teleformación impartida por Máster Cumlaude.
◦ Certificado del Trinity College de Londres por haber superado el grado cuarto en Inglés hablado para oyentes de otras lenguas, agosto de 1998.
• Curso de soporte informático de centros Vitaldent, impartido por FSI, marzo de 2012.
• Curso de servidores TIC, impartido por Informática Graef, S.L., abril de 2008.
• Cursos de verano “Olavide en Carmona 2005” realizados en el Hotel Alcázar de la Reina
y en la Casa Palacio de los Briones:
◦ Cibercrimen y globalización (30 horas de duración). –Seguridad informática.
◦ Sentimientos, emociones y sensaciones, ¿qué sabemos de nuestro mundo interior?
(30 horas de duración). –Psicología y neurología.
• Permiso de conducir tipo B, desde diciembre 2004.
INFORMÁTICA
• Instalación de software y hardware.
◦ Software. Instalación de sistemas operativos, software esencial y software específico según necesidades del usuario en plataformas Windows y Linux.
◦ Hardware. Instalación de nuevo hardware, ampliaciones, detección y sustitución de hardware dañado.
◦ Portátiles. Diagnóstico, reparación, ampliación, sustitución de pantallas y bisagras.
• Diseño de PCs según necesidades del cliente y montaje desde cero. Análisis de PCs prediseñados.
• Mantenimiento.
◦ Prevención de malware, eliminación del mismo en caso de infección.
◦ Implantación de medidas de seguridad: bloqueo de IPs maliciosas, políticas de copias de seguridad.
◦ Puesta a punto del PC: administración de memoria del sistema, eliminación de los cuellos de botella, limpieza de equipos previniendo desgaste prematuro de los mismos por excesos de temperatura.
• Servicio técnico de impresoras.
◦ Especialización en los modelos Kyocera.
◦ Diagnóstico de averías y reparación de las mismas en impresoras de inyección y láser, incluyendo fotocopiadoras: HP, Canon, Brother, Ricoh.
• Sistemas operativos.
◦ Instalación y reparación de incidencias en las plataformas Windows (XP a 10).
◦ Instalación de distribuciones GNU/Linux.
• Ofimática.
◦ Instalación y resolución de problemas en las suites Microsoft Office 97 a 2013.
◦ Instalación y resolución de problemas en las suites libres LibreOffice y OpenOffice.
• Internet.
◦ Correo electrónico: configuración y resolución de problemas en Outlook, Thunderbird. Configuración en dispositivos móviles.
◦ Diseño HTML 4.0 (FrontPage, NVU), JavaScript básico, y Blogger.
◦ Navegadores: instalación y resolución de problemas en Internet Explorer, Opera, Safari, Chromium (Chrome, SRWare Iron y demás variantes) y Firefox.
• Diseño gráfico.
◦ Vectorial: CorelDraw Suite e InkScape.
◦ Raster: The Gimp y Photoshop.
◦ Maquetación: Scribus e Indesign.
◦ Digitalización de imágenes y documentos, OCR.
◦ Edición de vídeo: Lightworks y Openshot
OTRAS ACTIVIDADES
• Coordinador editorial para las asociaciones Di-Fusión-A2 (desde junio de 2011) y La i Crítica (desde septiembre de 2016).
◦ Organizador de eventos culturales para ambas entidades.
◦ Administrador del grupo “Poesía en Sevilla”, elegido por Facebook para participar en su primera guía turística a nivel mundial, enfocada en Sevilla.
• Representante de alumnos en Consejo de Departamento de Humanidades de la Universidad Pablo de Olavide (cursos 2002/2003 y 2003/2004), y del Consejo de Departamento de Geografía, Historia y Filosofía (curso 2004/2005).
◦ Colaborador en la elaboración del primer Plan de Estudios de la Licenciatura de Traducción e Interpretación.
◦ Participante en más de 50 baremaciones para plazas de profesorado (expediente académico, publicaciones, experiencia laboral y otros méritos).
• Delegado de Centro de la Facultad de Humanidades de la Universidad Pablo de Olavide
(cursos 2002/2003 y 2003/2004).
◦ Elaboración de normativas.
▪ Renovación de la normativa de la biblioteca.
▪ Elaboración de la normativa de permanencia de alumnos.
OTROS DATOS DE INTERÉS
• Vehículo propio.
• Proactivo, resiliente y autodidacta.
• Apasionado de la fotografía y las nuevas tecnologías.
Para más información sobre mis capacidades tanto profesionales como culturales recomiendo visitar www.nenie.es, sección CV-Bio, subsecciones Habilidades y Formación para el ámbito profesional. Secciones Audiovisual y Literatura para la parte cultural.
• Licenciatura en Humanidades en la Universidad Pablo de Olavide, 2000-2005.
◦ Itinerario curricular: Gestión, Administración y Técnicas Informáticas para archivos, Bibliotecas y Bases de Datos.
FORMACIÓN ADICIONAL
• PRL del Servicio de Prevención Mancomunado del Grupo Adecco orientado a Técnicos Informáticos (2 horas de formación online), agosto de 2019.
• Curso de Fotografía digital con cámaras DSLR. Impartido online por Felinu Academy, julio de 2018.
• Productividad Personal en la Era Digital (40 horas de duración). Impartido online por la Fundación Santa María la Real, octubre de 2017.
• PRL para trabajos de electricidad (20 horas de duración). Impartido en Jerez de la Frontera por la Fundación Laboral de la construcción, agosto de 2017.
• Curso de Seguridad y Salud Laboral para trabajos de Manipulación manual de carga (4 horas), impartido por Prevencoor S.L., enero de 2015.
• Nivel intermedio en lengua inglesa hablada y escrita.
◦ Inglés B1, agosto de 2014. Teleformación impartida por Máster Cumlaude.
◦ Certificado del Trinity College de Londres por haber superado el grado cuarto en Inglés hablado para oyentes de otras lenguas, agosto de 1998.
• Curso de soporte informático de centros Vitaldent, impartido por FSI, marzo de 2012.
• Curso de servidores TIC, impartido por Informática Graef, S.L., abril de 2008.
• Cursos de verano “Olavide en Carmona 2005” realizados en el Hotel Alcázar de la Reina
y en la Casa Palacio de los Briones:
◦ Cibercrimen y globalización (30 horas de duración). –Seguridad informática.
◦ Sentimientos, emociones y sensaciones, ¿qué sabemos de nuestro mundo interior?
(30 horas de duración). –Psicología y neurología.
• Permiso de conducir tipo B, desde diciembre 2004.
INFORMÁTICA
• Instalación de software y hardware.
◦ Software. Instalación de sistemas operativos, software esencial y software específico según necesidades del usuario en plataformas Windows y Linux.
◦ Hardware. Instalación de nuevo hardware, ampliaciones, detección y sustitución de hardware dañado.
◦ Portátiles. Diagnóstico, reparación, ampliación, sustitución de pantallas y bisagras.
• Diseño de PCs según necesidades del cliente y montaje desde cero. Análisis de PCs prediseñados.
• Mantenimiento.
◦ Prevención de malware, eliminación del mismo en caso de infección.
◦ Implantación de medidas de seguridad: bloqueo de IPs maliciosas, políticas de copias de seguridad.
◦ Puesta a punto del PC: administración de memoria del sistema, eliminación de los cuellos de botella, limpieza de equipos previniendo desgaste prematuro de los mismos por excesos de temperatura.
• Servicio técnico de impresoras.
◦ Especialización en los modelos Kyocera.
◦ Diagnóstico de averías y reparación de las mismas en impresoras de inyección y láser, incluyendo fotocopiadoras: HP, Canon, Brother, Ricoh.
• Sistemas operativos.
◦ Instalación y reparación de incidencias en las plataformas Windows (XP a 10).
◦ Instalación de distribuciones GNU/Linux.
• Ofimática.
◦ Instalación y resolución de problemas en las suites Microsoft Office 97 a 2013.
◦ Instalación y resolución de problemas en las suites libres LibreOffice y OpenOffice.
• Internet.
◦ Correo electrónico: configuración y resolución de problemas en Outlook, Thunderbird. Configuración en dispositivos móviles.
◦ Diseño HTML 4.0 (FrontPage, NVU), JavaScript básico, y Blogger.
◦ Navegadores: instalación y resolución de problemas en Internet Explorer, Opera, Safari, Chromium (Chrome, SRWare Iron y demás variantes) y Firefox.
• Diseño gráfico.
◦ Vectorial: CorelDraw Suite e InkScape.
◦ Raster: The Gimp y Photoshop.
◦ Maquetación: Scribus e Indesign.
◦ Digitalización de imágenes y documentos, OCR.
◦ Edición de vídeo: Lightworks y Openshot
OTRAS ACTIVIDADES
• Coordinador editorial para las asociaciones Di-Fusión-A2 (desde junio de 2011) y La i Crítica (desde septiembre de 2016).
◦ Organizador de eventos culturales para ambas entidades.
◦ Administrador del grupo “Poesía en Sevilla”, elegido por Facebook para participar en su primera guía turística a nivel mundial, enfocada en Sevilla.
• Representante de alumnos en Consejo de Departamento de Humanidades de la Universidad Pablo de Olavide (cursos 2002/2003 y 2003/2004), y del Consejo de Departamento de Geografía, Historia y Filosofía (curso 2004/2005).
◦ Colaborador en la elaboración del primer Plan de Estudios de la Licenciatura de Traducción e Interpretación.
◦ Participante en más de 50 baremaciones para plazas de profesorado (expediente académico, publicaciones, experiencia laboral y otros méritos).
• Delegado de Centro de la Facultad de Humanidades de la Universidad Pablo de Olavide
(cursos 2002/2003 y 2003/2004).
◦ Elaboración de normativas.
▪ Renovación de la normativa de la biblioteca.
▪ Elaboración de la normativa de permanencia de alumnos.
OTROS DATOS DE INTERÉS
• Vehículo propio.
• Proactivo, resiliente y autodidacta.
• Apasionado de la fotografía y las nuevas tecnologías.
Para más información sobre mis capacidades tanto profesionales como culturales recomiendo visitar www.nenie.es, sección CV-Bio, subsecciones Habilidades y Formación para el ámbito profesional. Secciones Audiovisual y Literatura para la parte cultural.
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